疫情带来的健康认证系统，让老年人在生活中的不便利愈发凸显，成为了被激烈讨论的社会问题。对于老年人来说，数字时代让他们感到了困惑。打车、网购、看新闻、疫情期间的健康码，很多功能都离不开网络和移动终端。对此，国务院办公厅印发了印发相关文件用于解决，但目前政策主要是解决老年人的高频应用需求，比如推出“大字版”应用，并没有关注和优化老年人的信息获取方式。在“信息茧房”的影响下，老年人获取真实的信息越来越难，被谣言蛊惑并深信不疑的例子屡见不鲜，已经成为了显著的社会问题。

当人们长时间看同一个领域的内容时，往往就会对相关的内容深信不疑，从而被谣言所骗。“饭圈”就是很好的例子。在同一社群里，粉丝们因偶像而聚集，从而不假思索地相信同一个观点，之后再到微博抖音的评论区中直接发表相同的观点。然而，他们的评论即使逻辑自洽，也很难驳倒反对群体，从而产生“恶意拉踩”，粉丝强行引导风向。年轻人如此，老年人相对来说缺乏信息甄别能力，就更加容易听信谣言。尤其是亲近的朋友转发的谣言，看起来就更具有真实性了。

对于这种现象，各个新闻平台都应当采取措施。目前，“营销号”在每个平台都很多，再加上所谓的个性化推荐内容，导致给很多老年人的推送内容全都是低质量内容。营销号多有吸引眼球的标题，或者是对没有标准正确答案的问题进行无意义的分析，也有直接传播谣言的行为。然而这些内容能够为平台带来高流量高收益，平台不太可能直接禁止此类内容，这也是解决问题的难点之一。

另外，管理机构可以开发官方的信息获取平台，并制定相关政策。“央视新闻客户端”、“央视频”这类软件虽然信息保证正确，但内容不够丰富，对老年人没有吸引力。而“抖音”、“今日头条”等平台则内容质量较低。因此，目前缺乏适合老年人使用的信息获取平台。

在生活服务之外，老年人正面临难以跨越的数字化鸿沟。想要彻底帮助老年人打破“信息茧房”，需要各个平台及国家政策的支持，仍任重道远。